Publicación: 4 de junio de 2021

Actualización: 21 de Julio de 2021

 

Bienvenido estimado usuario, “Medicline24 tu sugerencia Médica de Confianza” te informa, que la visita a este portal implica la aceptación de nuestras Políticas de Privacidad. Por ello, te invitamos a leer detalladamente las presentes políticas y principios que regirán nuestra plataforma.

Medicline24 tu sugerencia Médica de Confianza, es principalmente una plataforma de “Consultoría Médica en Línea 24/7”, situada en la URL: https://www.medicline24.com/.

Su misión principal, es facilitar orientación medica en línea, de manera oportuna, eficiente, segura; con gran calidad humana y profesional; a todas aquellas personas que así lo necesiten y puedan hacerlo; desde el lugar donde se encuentren, a la hora que lo consideren necesario.

Todo esto, con el firme propósito de contribuir a mejorar el estado de salud de nuestros pacientes. No solo a través, de la orientación médica en línea sino también, mediante la publicación frecuente de artículos informativos relacionados con temas de salud y patologías médicas.

Para lograr esta importante meta Medicline24 se propone: 

• Elegir profesionales calificados para prestar la mejor orientación médica en línea.

• Orientar permanentemente a nuestros médicos, para optimizar la atención con los pacientes.

• Cuidar que se ofrezca la mejor atención on line.

• Fortalecer permanentemente el vínculo médico-paciente, para generar confianza, empatía.

• Facilitar cursos de capacitación significativos, accesibles para estudiantes, profesionales o usuarios interesados en el área de la medicina.

• Ofrecer artículos, noticias, y secciones con contenido médico de interés público de tendencia mundial, regional o local.

• Proporcionar información médica original y vera.

• Mantener actualizada nuestra plataforma, conforme a las exigencias de nuestros pacientes y los requerimientos médicos-informáticos vigentes.

• Mejorar permanentemente, para optimizar nuestra plataforma y nuestros servicios

 

Medicline24 surge como una alternativa médica - laboral acorde con las tendencias médicas, informáticas y tecnológicas recientes.

Esta plataforma, es un valioso emprendimiento de dos jóvenes venezolanos Nickol`s José Manrique Guerrero (fundador, diseñador y director ejecutivo de Medicline24) y su esposa Elda Eloina de Manrique Ruiz (cofundadora y diseñadora de la web), con la colaboración de María Elena Guerrero (creadora y editora de contenidos).

Nickol`s Manrique, es Médico Cirujano egresado en 2015 de la Universidad de los Andes en Mérida-Venezuela, residenciado en Campana provincia de Buenos Aires, donde ejerce su profesión en el hospital de la localidad, y en una clínica de la ciudad de Buenos Aires - Argentina

Nickol`s Manrique, cuenta con años de experiencia y sólidos conocimientos en: 

• Medicina General e Interna, Urología, Neurología, Ginecología, Pediatría, Dermatología, Oftalmología, Oncología, Traumatología y Farmacia.

• Auxilio médico en emergencias, formación y optimización de equipos de trabajo, manejo de personal.

• Búsqueda y rescate (certificado por el “Grupo de Rescate Domingo Peña” en Mérida-Venezuela), Buceo (certificado por CMAS)

• Ecografía Clínica certificada por la Sociedad Argentina de Diagnóstico por la Imagen (SADPI) en 2020.

• Trabajo de FreeLancer (certificado DNI: 95644213, en2019).

• Fue fundador y director ejecutivo de la web “ConsultaMedica24.com” en 2017.

• Actualmente, realiza el 2°año de la especialidad en Diagnóstico por imágenes en la Sociedad Argentina de Diagnóstico por Imagen (SADPI) y curso superior de la Universidad de Buenos Aires.

• Labora actualmente en: el Hospital Municipal “San José de Campana-Provincia de Buenos Aires, como médico de Guardia; la Clínica Santa Clara Zarate, provincia de Buenos Aires; la Unidad de Diagnóstico Precoz Dr. Horacio Canesi como médico de guardia y de planta; en la Unidad de Diagnóstico Precoz Dr. Horacio A. Dupuy, como médico de guardia; médico adjunto de servicio de consultorías medicas online en Justanswer

• Actualmente, realiza el 2°año de la especialidad en Diagnóstico por imágenes en la Sociedad Argentina de Diagnóstico por Imagen (SADPI) y curso superior de la Universidad de Buenos Aires.

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Vale apuntar que, todos los médicos que trabajan en Medicline24, son expertos, cuentan con amplia experiencia laboral y sólidos conocimientos en diferentes áreas de la medicina. Contamos con: Médicos Cirujanos, Pediatras, Oftalmólogo, Emergentólogos, Terapistas, Ecografista, Ginecólogo, Medico General Familiar.

Dicho esto, detallaremos las políticas y principios que administrarán a Medicline24

 

Políticas que seguirán los médicos de Medicline24:   

• En todo momento, nuestros expertos practicaran un trato cordial, amable, y profesional con nuestros usuarios o pacientes; conforme a las normas de cortesía-convivencia, y a los valores éticos.

• Nuestras consultas son exclusivamente de naturaleza orientativa, terapéutica confidencial y complementaria. Esencialmente, para tratar problemas o temas de salud.

• Nuestros expertos serán respetuosos del juramento hipocrático y del secreto profesional; y suministrarán siempre información veraz, precisa y acorde con el tema de la consulta.

• Bajo ninguna circunstancia pretendemos sustituir la consulta médica tradicional - presencial de ningún paciente; ya que, solamente el médico del paciente es quien conoce realmente su historial clínico.

 

Políticas que deben seguir los usuarios de Medicline24:

• Las consultas van dirigidas a personas mayores de edad (más de 18 años).

• Les sugerimos a los pacientes, identificarse con un seudónimo al momento de hacer la consulta, para que se sientan más cómodos y confiados.

• Les agradecemos practicar siempre un trato amable, respetuoso conforme a las normas de cortesía y de convivencia.

• Como nuestras consultas son estrictamente para orientar sobre temas de salud. Si un usuario, hace una consulta con otro propósito (indebido, inmoral) esta será suspendida y el usuario bloqueado.

• La consulta es intransferible, es para la persona que así la solicita.

• Les recordamos que, únicamente los médicos están autorizados para indicar tratamientos a los pacientes.

• Si lo desean, pueden hacer comentarios al final de cada post; para mejorar y formular nuevos temas de interés.

• En cada consulta, se orientará sobre un solo tema de salud.

• Pueden contactarnos en info@medicline24.com

 

Políticas relacionadas con las consultas de  Medicline24  

• El servicio de consultas, está habilitado por los momentos para todo el territorio de la Republica de Argentina y parte de los Estados Unidos.

• Nuestras consultas son de naturaleza orientativa, terapéutica, confidencial y complementaria.

• No hacemos recetas médicas ni prescripción de medicamentos, no somos un canal de emergencias médicas.

• Nuestros pacientes deben confiar, en que la información suministrada durante la consulta es privada, no será guardada, ni difundida bajo ningún concepto.

• La única información que guardamos del usuario es su correo electrónico. Este puede ser usado, para enviarle información sobre temas de salud.

• Durante la consulta leemos e interpretamos exámenes médicos de laboratorio, resonancias, rayos x, ecografías, mamografías, frotis, biopsias entre otros estudios.

• Ofrecemos varias modalidades de consulta, con un costo accesible para nuestros usuarios: consulta básica, avanzada y por llamada telefónica. 

• El tiempo de duración de la consulta en línea está relacionado con el motivo y la necesidad de cada paciente. Sin embargo, para establecer una programación hemos previsto un tiempo promedio de 15 a 30 minutos; según la consulta solicitada por cada paciente.

• Las consultas se van agendando en el calendario de los médicos, por día y hora solicitada. Si no hay disponibilidad, el sistema lo envía de nuevo al calendario para elegir otro día y hora.  

• Algunas consultas pueden extenderse a una semana, siempre y cuando sea para el mismo paciente, el mismo caso clínico y, para controles médicos pautados en la primera cita.

• Todas las consultas se darán vía WhatsApp, según el plan reservado por el paciente será por mensajes o chat, por llamada o por video llamada.

• Para el pago de la consulta nos servimos de medios seguros, facilitados por un proveedor externo a esta plataforma – MercadoPago y PayPal- los cual se rigen por sus propias políticas de privacidad.

• Para consultar deben seguir la secuencia de 3 pasos; elige tu consulta, completa los pasos y habla con tu médico. Al culminar esto, los usuarios quedarán registrados en nuestra base de datos con su correo electrónico y su contraseña de usuario.

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Políticas sobre la información publicada en Medicline24

• Toda la información suministrada por Medicline24 está diseñada para informar, orientar y educar de manera general a nuestros usuarios. Está sustentada en fuentes confiables y certificadas. 

• En todos los artículos se respetarán las fuentes de origen y los derechos de autor, para lo cual se harán las referencias necesarias a las respectivas fuentes, o autores según las normativas vigentes.

• Periódicamente ofreceremos, artículos médicos alusivos a diversas patologías, consejos-preguntas de salud dados por nuestros médicos, cursos pedagógicos de capacitación para estudiantes y profesionales.

• Los cursos ofertados, están dirigidos a estudiantes y profesionales afines al área de la salud; así como, a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos.

• Los chats, foros y podcast, son para tratar temas de salud, para intercambiar sugerencias y opiniones.

 

Pautas relacionadas con las consultas en Medicline24:

• El servicio de consultas, está habilitado actualmente para todo el territorio de la Republica de Argentina y parte de los Estados Unidos.

• Nuestras consultas son de naturaleza orientativa, terapéutica, confidencial y complementaria.

• No hacemos recetas médicas ni prescripción de medicamentos, no somos un canal de emergencias médicas.

• Nuestros pacientes deben confiar, en que la información suministrada durante la consulta es privada, no será guardada, ni difundida bajo ningún concepto.

• La única información que guardamos del usuario es su correo electrónico. Este puede ser usado, para enviarle información sobre temas de salud.

• Durante la consulta leemos e interpretamos exámenes médicos de laboratorio, resonancias, rayos x, ecografías, mamografías, frotis, biopsias entre otros estudios.

• Ofrecemos varias modalidades de consulta, con un costo accesible para nuestros usuarios: consulta básica, avanzada y por llamada telefónica. 

• El tiempo de duración de la consulta en línea está relacionado con el motivo y la necesidad de cada paciente. Sin embargo, para establecer una programación hemos previsto un tiempo promedio de 15 a 30 minutos; según la consulta solicitada por cada paciente.

• Las consultas se van agendando en el calendario de los médicos, por día y hora solicitada. Si no hay disponibilidad, el sistema lo envía de nuevo al calendario para elegir otro día y hora.  

• Algunas consultas pueden extenderse a una semana, siempre y cuando sea para el mismo paciente, el mismo caso clínico y, para controles médicos pautados en la primera cita.

• Todas las consultas se darán vía WhatsApp, según el plan reservado por el paciente será por mensajes o chat, por llamada o por video llamada.

• Para el pago de la consulta nos servimos de medios seguros, facilitados por un proveedor externo a esta plataforma – MercadoPago  y PayPal- los cual se rigen por sus propias políticas de privacidad.

• Para consultar deben seguir la secuencia de 3 pasos; elige tu consulta, completa los pasos y habla con tu médico. Al culminar esto, los usuarios quedarán registrados en nuestra base de datos con su correo electrónico y su contraseña de usuario.

 

Pasos para realizar la consulta:

• Clic en consultar ahora,

• clic en modalidad de consulta (gratuita-básica-avanzada),

• selecciona en el calendario mes-día-hora; aceptados los datos, el sistema muestra un mensaje confirmando los datos (plan seleccionado-mes-fecha-hora-médico);

• clic en siguiente, ingresa país;

• clic en cuál

  Toda la información suministrada a nuestros pacientes, es facilitada por médicos certificados por universidades reconocidas, con años de experiencia y preparados para facilitar orientación médica en línea. Ver la sección de expertos.

  La información publicada en nuestro blog, es elaborada y editada por el “Consejo Asesor o Editor”, conformado por:

  es tu consulta, responde las preguntas (tomas algún medicamento, antecedentes de importancia);

• clic en adquirir consulta, ingresa correo y numero celular;

• clic en adquirir consulta; el sistema muestra el medio de pago- Mercadopago y PayPal-; clic en adquirir consulta y serás redireccionado para hacer el pago;

• MercadoPago pregunta cómo quieres pagar (ingresar con mi cuenta de MercadoPago - nueva tarjeta o efectivo), clic en la opción de pago a elegir y lista tu reserva.

• Inmediatamente, le llegará al paciente y al médico un correo de notificación de la consulta.

• Ese día y hora previsto, el médico contactará al paciente vía mensajería, por llamada o video llamada, según el plan de seleccionado. 

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PRINCIPIOS QUE REGIRAN EL FUNCIONAMIENTO DE MEDICLINE24:

1- Principio de autoría y referencias:

Toda la información suministrada a nuestros pacientes, es facilitada por médicos certificados por universidades reconocidas, con años de experiencia y preparados para facilitar orientación médica en línea. Ver la sección de expertos.

La información publicada en nuestro blog, es elaborada y editada por el “Consejo Asesor o Editor”, conformado por:

• Dr. Nickol`s José Manrique Guerrero. Gerente General de Medicline24, fundador, diseñador, promotor, moderador y asesor de Medicline24.

• Elda Eloina de Manrique Ruiz, cofundadora, diseñadora, promotora y moderadora de Medicline24; FreeLancer y especialista en Marketing.

• María Elena Guerrero, Prof. De Educación Integral certificada por la Universidad Pedagógica Experimental Libertador; Especialista en Panificación Educativa, certificada por la Universidad Valle del Momboy en Mérida-Venezuela. Creadora y editora de contenidos en Medicline24. Ver: Consejo Asesor.

Los temas ofrecidos en nuestro blog, chat y foros, abordaran siempre temas de salud y patologías médicas.

Cada post está fundamentado en fuentes o autores certificados y confiables. Estas fuentes o autores serán citados y señalados en las referencias consultadas. Respetando así el derecho de autor.

Los médicos de nuestro sitio ofrecerán periódicamente información veraz y confiable sobre temas de salud y patologías medicas; a través, de artículos, foros, chats, podcast entre otras modalidades.

• Adriana Herrera, Médico Cirujano certificada por la Universidad de los Andes en Mérida-Venezuela (2015); especialista en Oftalmología, certificada por la Universidad de los Andes (2021).

• Daniela Torres, Médico Cirujano, especialista en Pediatría.

• Víctor Colina, Médico Cirujano, Terapista.

• Michelle Valero, Médico/a certificada por la Universidad Nacional Experimental Francisco de Miranda (2014) en Coro estado Falcon-Venezuela; DNI argentino: 95850221, MN: 170.712, MP: 456626 ; Postgrado Avanzado  Superior en Medicina Estética con formación quirúrgica teórica y práctica (2017), certificado por la Asociación Médica Argentina (AMA); Diplomado avanzado en Emergentología en AMA (2019-2020) certificado por AMA en la ciudad de Argentina; Medico Clínico en ejercicio.

• Keilen Diaz, Médico Cirujano, especialista en Ginecología.

• Yamileth Rojas, Médico Cirujano.

• María Daniela Uzcátegui, Médico Cirujano, certificada por la Universidad de los Andes en 2018 en Mérida-Venezuela. Matricula venezolana:134.235; DNI argentino:9.000.008. Médico Clínico en Argentina.

• Juan Carlos Guedez Aparicio, Médico Cirujano, matrícula 65601- Especialista en Cirugía Plástica-matricula: 2912.

• Nirleida Roa, Médico Cirujano (1985), certificada por la Universidad Central de Venezuela (Caracas); Posgrado de Médico General Familiar (1993), certificado por el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (IVS-Caracas); posgrado sin culminar en Psiquiatría (1990) en el Hospital de Salud Mental del Este “El Peñón” (Caracas); Diplomado de Gerencia en los Servicios de Salud (2005), certificado por la Universidad Pedagógica Experimental Libertador (Caracas). Con 35 años de experiencia.

• Nickol`s José Manrique Guerrero, Médico Cirujano certificado por la Universidad de los Andes en Mérida-Venezuela (2015). DNI argentino:  95.644.213, CUIL: 20-95.644.213-4; Ecografista Clínico y Doppler Vascular Periférico certificado por la Sociedad Argentina de Diagnóstico por Imagen (SADPI) en 2020. Cursante del 2°año de la especialidad en Diagnóstico por imágenes en la Sociedad Argentina de Diagnóstico por Imagen y Curso Superior de la Universidad de Buenos Aires; Medico clínico en ejercicio.

La plataforma de Medicline24, es moderada cada semana por sus creadores: Eloina de Manrique y Nickol`s Manrique, con el fin de monitorear, vigilar y cuidar el buen funcionamiento de nuestra web.

Los moderadores cuidaran que las conversaciones-chats-foros-comentarios, se den en un ambiente respeto y cortesía.

Durante el monitoreo, los moderadores pueden suprimir información o mensajes inapropiados, y hasta excluir a los usuarios que no guarden las normas aquí establecidas.

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2- Principio de complementariedad:

• Toda la información suministrada por Medicline24 está diseñada para informar, orientar y educar de manera general a nuestros usuarios. No debe ser considerada como una recomendación, para hacer un diagnóstico o determinar un tratamiento médico.

• Medicline24, no pretende reemplazar en ningún momento la consulta médica tradicional, que cada paciente tiene con su médico particular.

• La misión principal de Medicline24, es facilitar orientación médica en línea, de manera oportuna, eficiente, segura; con gran calidad humana y profesional.

• Todo, con el propósito de contribuir a mejorar el estado de salud de nuestros pacientes, no sólo, a través de la orientación médica en línea; sino también, mediante la publicación frecuente de artículos informativos, sobre temas de salud y patologías médicas.

• Nuestras consultas son de naturaleza orientativa y terapéutica, con precios accesibles para todos los usuarios.

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3- Principios de privacidad y confidencialidad:

• Pensando en la seguridad y confianza del paciente, les recomendamos que durante cada consulta se identifiquen con un seudónimo.

• El único dato que almacena Medicline24, es el correo electrónico suministrado por el usuario durante el registro previo a la consulta.

• Deben saber, que toda la información compartida durante la consulta, es privada y confidencial. No guardaremos ni difundiremos ninguna información dada por el paciente. 

• Los correos electrónicos, servirán para enviar periódicamente información de salud a nuestros usuarios o información adicional, a los estudiantes o profesionales interesados en nuestros cursos-chat-foros.

• Algunos temas de consulta, serán considerados para la elaboración de artículos de interés para nuestros usuarios.

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4- Principios de minimización de la información:

• La información solicitada durante la consulta, está estrictamente relacionada con el motivo de la misma. Solo se solicitarán los datos necesarios, para el establecer un análisis y hacer la respectiva orientación médica.

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5- Principios de Seguridad e Integridad:

• Los pagos de las consultas, serán procesados por Mercadopago y PayPal (empresas especializadas en pagos en línea). Estas empresas, se rige por sus propias políticas de privacidad, y es la responsable de resguardar o proteger los datos aportados por cada paciente. 

• Medicline24.com, cuidará en todo momento el acceso no autorizado por terceras personas. No guardamos ningún dato relacionado con los medios de pago de las consultas.

• En la barra de dirección puede ver el candado, que indica la seguridad de nuestra plataforma.

• Pueden contactar a Medicline24 en info@medicline24.com, en Facebook, Twitter e Instagram.

• Por su parte, los usuarios deben tomar las medidas de seguridad necesarias, para evitar que terceras personas accedan a sus medios de pago. Si esto sucede, será responsabilidad directa del usuario. 

• Garantizamos el cumplimiento de las normativas legales vigentes en materia de protección de datos personales, reflejadas en:

• La Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de datos Personales y de Garantía de Derechos Digitales (LOPD- GDD).

• Ley de Protección de Datos Personales – 2012(Colombia) https://observatoriolegislativocele.com/colombia-ley-de-proteccion-de-datos-personales-2012/

• El Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo del 27-04-2016 relacionado con la protección de las personas físicas (RGPD). ​

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6- Principios de publicidad y financiamiento

• Como Medicline24 es un emprendimiento personal, no cuenta patrocinadores. Los costos iniciales se han cancelado con recursos propios de Nickol`s José Manrique Guerrero y su esposa Eloina de Manrique Ruiz.

• Nuestra plataforma será financiada con recursos propios.

• Para nuestra promoción, hemos contratado los servicios de Google AdWords administrada por guru. Por ello, nuestros visitantes pueden encontrar vínculos relacionados con otros sitios web, que podrán visitar si así lo desean.

• Recuerda, si abres algún aviso publicitario, las políticas de privacidad serán otras

• Las ganancias obtenidas por publicidad estarán dirigidas a sufragar gastos de mantenimiento y operatividad de nuestra plataforma.

• Para un mejor funcionamiento, utilizaremos cookies seguras (pequeños archivos enviados por un sitio web) que son almacenado en el navegador del usuario. Estas cookies, se identifican con la conexión HTTPS, y guardan los datos en un formato cifrado evitando que sean vulnerable a ataques.

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7- Principio de autoría de la información

• Toda la información publicada en nuestra plataforma, respetará las fuentes de origen o los derechos de autor, para lo cual se harán las referencias necesarias a las respectivas fuentes o autores según las normativas vigentes.

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8- Principios sobre el contenido de la información:

• En nuestra plataforma presentaremos en todo momento información veraz, original e interesante para nuestros pacientes o usuarios. Siempre estará orientada a temas de salud y de la medicina.

• Ofreceremos periódicamente, artículos médicos alusivos a diversas patologías, consejos de salud dados por nuestros médicos, cursos pedagógicos de capacitación para estudiantes y profesionales.

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9- Principio de actualización y transparencia:

• Medicline24 modificará las presentes políticas cuando lo considere necesario, para mejorarlas, y adaptarlas a las normativas legales e informáticas vigentes. Estos cambios, pueden observarse en la fecha de actualización de las políticas.

• Todos los artículos mostraran la fecha de publicación; y en su contenido, se indicará la fecha de la información consultada.

• Para cualquier duda o sugerencia, pueden contáctanos en: info@medicline24.com

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